Kurumsal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Hizmeti satın alan taraf, ödeme adımını onaylamakla bu sözleşmenin tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar ve İletişim Bilgileri

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı): HMS Spa
Adres: Pamukkale Üniversitesi Teknokent D Blok Z:3, Pamukkale / Denizli
Telefon: +90 850 885 00 07
E-posta: [email protected]

Alıcı (Müşteri): Hizmeti satın alan ve abonelik kaydında bilgileri yer alan gerçek ya da tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcının hmsspa.com üzerinden seçtiği HMS Spa bulut tabanlı işletme yönetimi yazılımına ilişkin abonelik hizmetinin sunulması ile tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

HMS Spa; müşteri takibi, paket hizmet satışı, gelir-gider yönetimi, stok ve personel takibi modüllerini içeren, internet tarayıcısı üzerinden kullanılan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Fiziksel ürün teslimi söz konusu değildir.

Güncel plan içerikleri ve ücretler fiyatlandırma sayfasında yayımlanır.
Fiyatlara KDV dahil değildir; KDV ödeme adımında ayrıca hesaplanır.
Abonelik dönemi, seçilen plana göre aylık ya da yıllıktır.
Kampanya ve indirimler, ilan edildikleri süre boyunca geçerlidir.

4. Ödeme ve Faturalandırma

Ödemeler kredi/banka kartı ile çevrim içi olarak veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Kart ile yapılan ödemeler, lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulaması ile alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Her ödeme için yasal süre içinde e-fatura düzenlenir. Aylık aboneliklerde ücret, her dönemin başında tahsil edilir.

5. Hizmetin İfası

Ödeme onayının ardından Alıcının hesabı en geç bir iş günü içinde kullanıma açılır ve giriş bilgileri e-posta ile iletilir. Hizmet https://app.hmsspa.com adresi üzerinden sunulur. Dijital hizmet niteliği gereği fiziksel bir teslimat yapılmaz.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Buna rağmen HMS Spa, kendi iradesiyle iade imkânı tanımaktadır; koşullar İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır. Ayrıca hizmet, satın alma öncesinde 14 gün boyunca ücretsiz denenebilir.

7. Tarafların Yükümlülükleri

Satıcı, hizmeti sözleşmeye ve ilan edilen özelliklere uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
Satıcı, veri güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır, verileri günlük olarak yedekler.
Alıcı, hesap ve şifre güvenliğinden, kendi kullanıcılarının işlemlerinden sorumludur.
Alıcı, sisteme girdiği müşteri verileri bakımından veri sorumlusu sıfatını taşır ve ilgili mevzuata uygun davranır.
Hizmetin hukuka aykırı amaçlarla kullanılması hâlinde Satıcı aboneliği askıya alabilir.

8. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

Sözleşme, seçilen abonelik dönemi boyunca geçerlidir ve taraflardan biri feshetmedikçe aynı koşullarla yenilenir. Aylık aboneliklerde taahhüt yoktur; Alıcı dönem sonunda dilediği zaman iptal edebilir. Yenileme öncesinde Alıcı e-posta ile bilgilendirilir. Fesih hâlinde Alıcının verileri 30 gün süreyle saklanır ve talep edilmesi hâlinde kendisine teslim edilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni metninde yer almaktadır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir sıfatını taşıyan Alıcılar bakımından Denizli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Son güncelleme: 30.07.2026